Rpartisci l'invio dei pacchi lungo tutta la settimana e affidali al corriere nelle prime ore della mattina, evitando per quanto possibile le giornate di lunedì.

La spedizione verso un punto di ritiro o un locker garantisce la consegna al primo tentativo, riducendo i tempi di giacenza.

Informa tempestivamente gli acquirenti su possibili rallentamenti, invita a ordinare in anticipo e scagliona le campagne promozionali.

Controlla le opzioni di consegna, le regole di gestione ordini, gli orari limite (cut-off), il Track & Trace e la gestione resi. Una corretta configurazione evita lavorazioni manuali e riduce le richieste di assistenza nei momenti di maggior carico.

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I resi del Black Friday arrivano mentre stai ancora spedendo gli ordini di Natale, e a gennaio arriva il resto, dopo l’Epifania e con i saldi invernali. Controlla ora le tue condizioni di reso e assicurati che i clienti sappiano dove registrarle.